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Title

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Coordinador de Respuesta a Crisis

Description

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We are looking for un Coordinador de Respuesta a Crisis altamente capacitado y comprometido para liderar y gestionar eficazmente situaciones críticas y emergencias dentro de nuestra organización. El candidato ideal será responsable de desarrollar, implementar y supervisar planes estratégicos de respuesta ante crisis, asegurando la seguridad y bienestar de todas las partes involucradas. Este rol requiere una persona con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y toma de decisiones bajo presión. El Coordinador de Respuesta a Crisis trabajará estrechamente con diferentes departamentos internos, agencias externas y autoridades locales para garantizar una respuesta rápida, coordinada y efectiva ante cualquier situación de emergencia o crisis. Deberá evaluar continuamente los riesgos potenciales, desarrollar protocolos claros y capacitar al personal para asegurar que todos estén preparados para actuar adecuadamente en situaciones críticas. Entre sus funciones principales estará la creación y actualización constante de planes de contingencia, la realización de simulacros periódicos y la evaluación de la efectividad de las respuestas implementadas. Además, deberá mantener una comunicación clara y constante con todas las partes interesadas, proporcionando actualizaciones oportunas y precisas durante situaciones de crisis. El candidato seleccionado deberá demostrar experiencia previa en gestión de crisis, manejo de emergencias o roles similares, así como una sólida capacidad para mantener la calma y tomar decisiones acertadas en situaciones altamente estresantes. También será esencial contar con habilidades analíticas para evaluar rápidamente situaciones complejas y determinar las mejores acciones a seguir. Buscamos a alguien que pueda trabajar de manera proactiva, anticipándose a posibles escenarios de crisis y desarrollando estrategias preventivas efectivas. La capacidad para trabajar en equipo, liderar grupos multidisciplinarios y mantener relaciones positivas con agencias externas y autoridades es fundamental para el éxito en este rol. Además, el Coordinador de Respuesta a Crisis deberá documentar cuidadosamente todas las acciones tomadas durante una crisis, realizar análisis posteriores a los eventos y presentar informes detallados que permitan mejorar continuamente los procesos y protocolos existentes. Este puesto ofrece la oportunidad de desempeñar un papel crucial en la protección y seguridad de nuestra organización, empleados y comunidad en general. Si eres una persona comprometida, organizada y con pasión por ayudar a otros en momentos difíciles, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo dedicado a la gestión efectiva de crisis y emergencias.

Responsibilities

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  • Desarrollar y mantener planes estratégicos de respuesta ante crisis y emergencias.
  • Coordinar y liderar equipos multidisciplinarios durante situaciones críticas.
  • Realizar simulacros periódicos para evaluar la efectividad de los protocolos establecidos.
  • Mantener comunicación constante con agencias externas y autoridades locales.
  • Capacitar al personal interno sobre procedimientos y protocolos de emergencia.
  • Evaluar riesgos potenciales y desarrollar estrategias preventivas.
  • Documentar acciones tomadas durante crisis y elaborar informes detallados posteriores.

Requirements

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  • Título universitario en gestión de emergencias, psicología, trabajo social o áreas relacionadas.
  • Experiencia mínima de 3 años en gestión de crisis o manejo de emergencias.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad demostrada para tomar decisiones rápidas y efectivas bajo presión.
  • Habilidades analíticas y capacidad para evaluar situaciones complejas.
  • Disponibilidad para trabajar horarios flexibles y responder ante emergencias fuera del horario laboral habitual.
  • Dominio de herramientas tecnológicas para la gestión y comunicación en situaciones de crisis.

Potential interview questions

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  • ¿Puedes describir una situación de crisis que hayas gestionado anteriormente y cómo la resolviste?
  • ¿Qué estrategias utilizas para mantener la calma y tomar decisiones efectivas bajo presión?
  • ¿Cómo te aseguras de que los planes de emergencia estén actualizados y sean efectivos?
  • ¿Qué experiencia tienes trabajando con agencias externas y autoridades locales durante emergencias?
  • ¿Cómo capacitarías al personal interno para responder adecuadamente ante una crisis?